Online Casino Helfer: Wir sorgen für Ihr Wohlbefinden!

Wir sind die Online Casino Helfer. Da wir selbst auch spielen, wollen wir sichergehen, dass auch Sie so viel Spaß haben, wie wir. Dazu dürfen aber natürlich keine Probleme beim Casino Online auftauchen, denn es gibt tausende Probleme, die auftreten können. Eigentlich sollte der Kundendienst dafür zuständig sein, das Leben des Spielers so einfach wie möglich zu machen, aber die Tatsache ist dann doch ein bisschen anders. So ist es Kundendienstmitarbeitern oft nicht gestattet, wirklich detaillierte Auskunft zu geben. Es gibt tatsächlich auch gemeine Hinhaltetaktiken, die eigentlich so nicht stattfinden dürften. Gerade wegen solchen Dingen verlieren viele Spieler die Lust zum Spielen. Das wollen wir ändern und mit unseren Tipps vorbeugen!

Online Casino Probleme – Wir erklären von nicht ausgeführten Zahlungen, bis zur schwarzen Liste alles Wichtige

Wir haben einige Jahre Erfahrung im Online Casino Business gesammelt und das als Spieler und Angestellte. Nun haben wir in dieser Zeit sehr viel erlebt und das obwohl wir eigentlich nur mal ein bisschen spielen und für unsere Auszahlungen am Online Casino PayPal nutzen wollten. Alles war perfekt geplant, aber dann wurde uns gesagt, dass wir den Betrag nicht auszahlen können. Was war das Problem? Der Betrag war leider nicht Bonus. Das wussten wir zu diesem Zeitpunkt, aber wir dachten nicht, dass man diesen nicht auszahlen darf. Dies mussten wir also am ersten Tag im Online Casino schmerzhaft erfahren.

Aber da war noch nicht Schluss denn ab diesem Zeitpunkt haben wir uns in die AGB und Bonusbedingungen eingelesen und einige Einzelheiten entdeckt, die wir nicht so erwartet hätten. Beispielsweist ist es strikt verboten, seinen Ehepartner an seinem Konto spielen zu lassen und bei der ersten Auszahlung muss man für alle möglichen Informationen Nachweise liefern. Das hat uns als datenschutzbewussten Bürgern nicht gepasst. Aber wie dem auch so, wir mussten es verkraften, weil wir weiterhin am Online Casino Deutschland spielen wollten.

Hätten wir damals einen Online Casino Test gelesen, dann wäre alles anders gekommen und wir hätten uns wahrscheinlich gar nicht auf diese Mission Atlantis eingelassen. Nun sind aber eigentlich ganz glücklich mit unserer Entscheidung, denn wir haben auf der einen Seite auch sehr viel gewonnen und dann natürlich unvergleichbar viel Spaß gehabt.

Damit es Ihnen auch so geht und Sie am Online Casino viel Spaß haben werden, gehen wir hier auf die Probleme ein, die meist zu einem Zwist zwischen Spieler und Casino führen.

Man hat sich angemeldet, kann aber die Spielautomaten, die man am Online Casino spielen wollte, nicht finden!

Die meisten von uns kommen ja noch von den analogen Spielautomaten, wie sie auch in den Spielhallen und Spielotheken herumstehen. Aber Fakt ist, meist sind die Portierungen dieser Spieler auf die Software Version nicht so gut, wie Spiele, die direkt für Online Casinos entwickelt wurden. Casinos versuchen nun verstärkt, die alten Spielautomaten zurückzubringen, damit man auch am Online Casino Book of Ra spielen kann.

Auch Spieler, die sich darauf freuen, am Online Casino Merkur Automaten spielen zu können, werden oft enttäuscht. Hat man sich jedoch einmal registriert und eingezahlt, kommt man nicht unbedingt wieder an sein Geld, ohne zuvor gespielt zu haben. Deshalb unser Vorschlag, dass man sich zuerst das Online Casino ganz genau ansieht und prüft, ob die richtigen Spiele vorhanden sind. Viele Online Casinos bieten nämlich 1000 Spiele an, aber auch das reicht nicht, um all Ihre Lieblingsspiele parat zu haben.

Es ist aber auch kein Problem, die neuen Videoslots zu spielen, denn auch unserer Erfahrung kann man da genauso viel gewinnen. Prüfen Sie aber am besten den RTP, also den Return to Player, um sicher zu gehen, dieses Spiel die magische Marke von 96% nicht unterschreitet.

Die Auszahlung wird nicht durchgeführt, sie liegt der Finanzabteilung im Online Casino vor und wird bearbeitet

Dies kann mehre Gründe haben. Interne Richtlinien, die das direkte Akzeptieren der Auszahlung verbieten, ein Regelverstoß Ihrerseits oder einfach ein menschlicher Fehler und die Bearbeitung Ihrer Auszahlung wurde vergessen.

In solchen Fällen lohnt es sich immer, zu kooperieren und freundlich mit dem Casinopersonal umzugehen. Denn was ist, wenn der Mitarbeiter schon an Ihrer Auszahlung arbeitet, aber interne Richtlinien, wie die Begleichung von offenen Rechnungen, die durch elektronische Zahlungsmethoden entstehen können, die Finalisierung noch verzögern. Der Mitarbeiter kann daran nichts ändern.

Wurde die Auszahlung vergessen, was eigentlich nie vorkommt, oder es wurden anderen Auszahlungen Prioritäten zugewiesen, so können Sie mit Freundlichkeit erreichen, dass Ihre Auszahlung nun ganz oben auf den Stapel kommt.

Haben Sie gegen die Regeln des Casinos verstoßen, werden Sie höchstwahrscheinlich nicht mehr an Ihr Geld kommen. In diesem Fall müssen Sie sich an die eigene Nase fassen und es beim nächsten Online Casino besser machen. Mehrere Accounts oder falsche persönliche Daten sorgen dafür, dass ein Casino Ihr Geld einbehalten kann. Schließlich muss sich das Online Casino gegen Bonusmissbrauch und Betrügerische Absichten absichern.

Der Spieler hat Bargeld am Online Casino eingezahlt, bekommt aber den Bonus nicht zugeschrieben. Weshalb das?

Man muss immer genau auf die Formulierung der Angebote achten. Manchmal gib es kleingedrucktes, ein andermal ist die Formulierung zu interpretieren. Man kann jederzeit am Online Casino Kundendienst nachfragen, wenn man Fragen zu einem Online Casino Bonus ohne Einzahlung, oder anderen Bonusangeboten hat. Dies muss man allerdings tun, bevor man die Einzahlung tätigt.

Oft gibt es Formulierungen wie: „Starburst ist wieder zurück! Für die nächste Einzahlung erhalten Sie einen 50% Bonus zu 100€, die Sie bei Starburst verwenden können! Das Angebot gilt für das ganze Wochenende.“ Viele Spieler denken, sie können dieses Angebot das ganze Wochenende lang nutzen. Dabei steht geschrieben, dass man für die nächste Einzahlung den Bonus bekommt. Daher gilt: Man kann den Bonus nicht mehrmals erhalten.

Was passiert, wenn man noch eine alte Paysafecard über 100€ herumliegen hat und eine neue für weitere 100€ kauft und anschließend beide nacheinander einzahlt? Das Online Casino, eines wie http://www.casinosschweiz.com/mr-green-casino.html, gibt einem automatisch einen 50% Bonus auf die erste Einzahlung, also 50€. Für die zweite Einzahlung erhält man dann leider nichts mehr. Der Grund ist die automatische Bearbeitung durch das IT System, das die beiden Einzahlungen trennt.

Wenn Sie Ihr bestes Online Casino mit Startguthaben nutzen, sollten Sie immer in den Optionen prüfen, ob der Bonus aktiviert ist. Manche Spieler deaktivieren diesen aus Versehen und beschweren sich dann beim Kundendienst. Davon sollte man absehen!